Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Scharling Skincare
Kongsgaardsvej 4
6800 Varde

CVR nr.: 37187844
Telefon: 30263934
Email: info@scharlingskincare.dk

Priser

Alle priser er i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer og prisfejl.

Betaling

Scharling Skincare modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. Betalingen trækkes først, når ordren afsendes. Alle beløb er i DKK inkl. moms.

Levering

Vi tilstræber at afsende ordrer indgået inden kl. 17 samme hverdag — øvrige ordrer afsendes næstfølgende hverdag. Levering sker til den adresse, du angiver ved bestillingen.

Vi sender til hele Danmark. Fragtpris: 45 kr. Varer sendes med DAO eller GLS.

Din vare vil blive leveret inden for 1–3 hverdage efter afsendelse.

Vi leverer kun til Færøerne, Grønland eller udlandet hvis der er taget kontakt til os via telefon eller mail, og køber dækker selv fragtomkostningerne.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af situationen. Reklamationsretten gælder ikke fejl opstået ved forkert håndtering. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, du har opdaget manglen.

Ved reklamationer og returnering sendes til:
Scharling Skincare
Kongsgaardsvej 4
6800 Varde

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Ved refusion bedes du oplyse regnr. og kontonr. pr. mail, så beløbet kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses elektronisk, da de ikke er følsomme og kun bruges til at gennemføre refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.

Fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter købet pr. mail på info@scharlingskincare.dk, med tydelig angivelse af, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Varen skal herefter returneres senest 14 dage efter.

Returneringsomkostninger betales af dig som køber.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Forseglede varer, der af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt (gælder fx hudplejeprodukter og makeup).
Varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med personligt præg.
Varer der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering og varens stand

Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter brug af fortrydelsesretten. Du er ansvarlig for forsvarlig emballering og bærer risikoen for varen, indtil vi modtager den. Vedlæg kopi af ordrebekræftelsen.

Du hæfter for forringelse af varens værdi ved håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og funktion. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Tilbagebetaling

Ved godkendt fortrydelse tilbagebetales det indbetalte beløb inkl. standard leveringsomkostninger senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse — med samme betalingsmiddel som ved købet. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur.

Persondatapolitik

For at gennemføre et køb behandler vi: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om dit køb. Data behandles udelukkende med henblik på at gennemføre og levere din ordre. Læs mere i vores privatlivspolitik.